2.- LA FUNCION EJECUTIVA DEL DIRECTIVO - El Liderazgo

Definición de Líder

Es aquella persona que tiene la posibilidad de dar un significado a las aspiraciones y deseos de los individuos y consigue hacer que le sigan. De esta manera se satisfacen ambas partes. El líder satisface sus propias inquietudes y deseos de poder, servicio, etc. y los seguidores encuentran el medio de expresar sus valores, creencias, metas. Es decir, son más conscientes de lo que significa su propia identidad para alcanzar metas más altas de comportamiento, sociabilidad, etc.

Consideraciones
Ya se ha comentado que no existe un directivo perfecto. Tampoco hay medios para predecir el comportamiento de un líder si sólo se miran las características de su personalidad. Esto es así, aunque se haya escrito mucho sobre el comportamiento del líder, intentándolo descubrir a través de teorías sobre sus rasgos, el deseo de poder, el estilo de mando, etc.

Ejemplo1
Hay líderes que muestran una fuerte agresividad, de no arrugarse ante los problemas, enfrentándose a todos los que no comparten sus puntos de vista y que arengan a su personal haciéndoles ver lo importantes que son, prometiendo premios, etc.

Ejemplo2
Hay otro nivel, podríamos decir, más astuto. Tiene claro cuáles son sus objetivos. Su talante es más tranquilo y dialogante. Consigue transmitir o sugerir a sus seguidores las ventajas que determinadas acciones tienen para todos, pero deja que finalmente su equipo asuma los objetivos como propios, creando un fuerte nivel de motivación interna. Así, todos consiguen los objetivos finales.

Aunque de todas maneras... En el fondo, el equilibrio es lo más importante. Y el saber reaccionar de la manera más adecuada en cada una de las circunstancias que se presenten. La gran mayoría de líderes aceptan que precisamente su trabajo consiste en mantener el equilibrio entre:

Las tareas técnicas: dirigir personas, planificar, establecer controles, etc.

El desarrollo del factor humano: preocuparse por la gente, ayudar en la consecución de sus aspiraciones, etc.

El líder debe adaptarse a las situaciones cambiantes y ejercer su influencia en todos los niveles de la jerarquía en función de dichas situaciones.

Cualidades básicas de un líder
Existen una serie de cualidades básicas que están presentes con mayor o menor influencia entre las personas que lideran y que son:

Conocimiento: Aquí se incluyen la búsqueda y análisis de la información, a todos los niveles y en todos los ámbitos. Con esa información determinan posibles estrategias por cambios del entorno y estudian las oportunidades. También se entienden los conocimientos técnicos en su especialidad.

Relación: Facilitan las relaciones interpersonales con otras personas. Escuchan las sugerencias para extraer nuevas ideas. Como conclusión les permite crear y motivar a los equipos de trabajo orientándolos a los resultados.

Transmisión de ideas: Demuestran tener una gran confianza en si mismos, que se plasma en la manera y estilo de hacer sus presentaciones, en lenguaje asequible y directo. Utilizan técnicas y dispositivos de presentación de sus ideas y se les debe considerar buenos comunicadores.

Cumplir objetivos: No tienen temor a poner en marcha las ideas, tanto si son suyas como determinadas por la alta dirección. También, y guiados por sus propias características, hay personas más propensas a disfrutar con desafíos de alto riesgo.

La motivación para alcanzar los objetivos muchas veces depende del nivel de la organización y de su tamaño. En grandes empresas, el deseo de poder o autonomía marca un camino a seguir. En estos casos un enfoque hacia los aspectos de tarea técnica es más relevante.

De todo lo explicado anteriormente, se pueden establecer dos grandes niveles genéricos:

LÍDER NEGOCIANTE
Para alcanzar sus objetivos transmite muy claramente a sus subordinados lo que espera de ellos y las posibles consecuencias, para bien o para mal, que se deriven de los resultados. Esto facilita al empleado una idea muy clara de cual será su función, ya que recibe una información que le ayudará en el desarrollo de su trabajo y sabe que si lo hace bien conseguirá una recompensa final. Normalmente este líder no desea cambiar sustancialmente el sistema que ya funciona y que puede estar dando un buen nivel de rendimiento.

LÍDER TRANSFORMADOR
Intenta cambiar las cosas, promoviendo una mayor motivación y elevando la moral de su grupo. Busca, por encima de todo, estimular los sentimientos de su gente y para eso promueve deseos y sentimientos, tanto de revancha como de superación de altas metas, como pueden ser las necesidades intrínsecas (justícia, formación, autoestima, etc.). Es decir, intenta transmitir una visión de importancia de las cosas y hace que las personas las acepten como suyas propias. Este líder aumenta las expectativas de su grupo, lo que se puede traducir en una mejora de resultados a la espera de un premio tanto material como de satisfacción personal.

Más información:
El líder transformador suele tener lo que se llama carisma. Aunque no siempre el carisma esté enfocado hacia caminos correctos y en algunos casos pueden ser perjudiciales para la empresa, ya que se puede influenciar en los demás con decisiones que no sean válidas. Sin embargo, veamos algunas características positivas de un líder carismático:

• Tiene alto nivel de confianza y seguridad.
• Es buen conocedor de las personas.
• Tiene facilidad de palabra y de convicción.
• Tiene buen historial personal y profesional.
• Es dialogante y sabe escuchar.
• Consigue que las personas superen sus propias aspiraciones.
• Trata al grupo, pero conoce muy bien a las personas individualmente.
• La gente le sigue sin poner en duda su característica de líder.
• No genera conflictos innecesarios con otras áreas funcionales de la organización.

Sobre el MANDO, hay que tener en cuenta algunas consideraciones:

- No es bueno dar una orden sobre la que haya constancia de su dificultad para ser aceptada por las personas.

- Utilizar los procedimientos para las órdenes.

- No dar excesivas familiaridades, que en cualquier momento pueden volverse en contra.

- Cuidarse mucho de elogiar o llamar la atención a una persona en público.

- Oir a todas las partes implicadas en un conflicto antes de tomar la decisión.

- Hacer participar al grupo en la resolución de los fallos, consiguiendo el autoanálisis.

- Aceptar sugerencias de buen grado.

- Dar un golpe en la mesa cuando sea preciso para evitar que la situación vaya a más.

- Tener el voto de calidad en las discusiones de grupo, con tal de desbloquear discusiones del equipo.

- Crear el equipo y respetar sus reglas de juego.

-Conocerse bien (haga clic para más información).

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