Análisis del contenido del modelo más exigente ISO 9001

Curso ISO 9000 - Una visión gerencial

2. ¿Qué son exactamente las Normas ISO 9000? - Análisis del contenido del modelo más exigente

Analicemos el contenido de uno de los Modelos de la familia ISO 9000: El más exigente, que es ISO 9001. Para ello, observemos el resumen de la exigencias de dicha Norma.

A lo largo de este análisis veremos que prácticamente en los 20 capítulos que contempla esta Norma, se establece la necesidad de que existan procedimientos escritos que definan las pautas de actuación, establezacan responsabilidades, y se generen los registros necesarios que permitan evidenciar la aplicación de cada procedimiento.

A continuación, como ya hemos indicado, expondremos de forma resumida las exigencias de cada uno de los 20 capítulos de la Norma ISO 9001. Con el objeto de familiarizar a los lectores con la Norma de referencia, este resumen aparecerá en el mismo desarrollo en la Norma.

Con el objeto de que en el resumen siguiente aparezcan detallados los capítulos y/o aspectos puntuales que suelen afectar específicamente a la Dirección, hemos empleado una codificación sencilla utilizando para ello el símbolo . Si este símbolo aparece a continuación del nombre de un capítulo a tratar, será un indicador de que la Dirección está vinculada al desarrollo de dicho capítulo. El nivel de vinculación dependería de los aspectos que pudiesen estar afectados.

En cualquier caso, conviene tener presente que en fuención de las características de la Organización, podrían existir otros aspectos que también afectasen a la Dirección, además de los aqui señalados.

Exigencias de la Norma ISO 9001

1. Responsabilidad Dirección Empresa

2. Sistema de Calidad

3. Revisión del Contrato o Pedido

4. Control de Diseño

5. Control Documentación y Datos

6. Compras y Subcontratación

7. Productos Suministrados por Cliente

8. Identif. y Trazabilidad de Productos

9. Control de los Procesos

10. Inspección y Ensayo

11.Control Equipos de Inspección