Leyes de la comunicacion

Curso de Presentaciones Eficaces

1. La Comunicación - Leyes de la comunicación

Cuando B interpreta erroneamente un mensaje de A, la culpa es siempre de A, lo que quiere decir que la culpa de una comunicación precisa y eficaz pertenece al emisor.

Se puede hablar de comunicación sólo cuando se ejerce influencia sobre el comportamiento del otro.

Cada persona oye y ve selectivamente. Un mensaje que coincide con el sistema de valores del receptor o que incrementa un sentimiento de valor personal, resulta ampliado. En el caso contrario, los mensajes resultan disminuidos o recortados.

Claves del exito

Vehículo adecuado
Correcta titulación
Lenguaje común
Contenido estructurado,simple, racional

Razones del fracaso

Interés vulgar
No sacar consecuencias
Vehículo inadecuado
Ambiguedad
Contenido mal estructurado, complejo, formato inadecuado
Asumir cosas

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