Curso ISO 9000 - Una visión gerencial

1. ISO 9000 en un mercado global - Conceptos asociados a la Certificación

 

En nuestras visitas a Empresas, frecuentemente nos encontramos con una gran falta de propiedad al hablar de Certificación. Unos se refieren a ella como "Homologación". Otros los hacen empleando el término "Acreditación". Por ello, sin entrar ahora en una precisión conceptual, vamos a intentar establecer diferencias entre estos tres conceptos.

 

 

Certificación: hemos visto anteriormente que la Certficación es un "acto voluntario", por el cual una parte interesada (Empresa, Organismo o Persona) solicita a un "Organismo Competente" e independiente que evalúe el grado de cumplimiento de algún aspecto de interés, en relación con una determinada Norma, y en caso de alcanzarse un nivel adecuado de cumplimiento, emita el correspondiente Certificado.

Para asegurar la Competencia del organismo Cetificador, se ha desarrollado un segundo concepto, la Acreditación.

Acreditación: es el proceso al que se debe someter la Entidad u Organismo Certificador, para demostrar que dispone de un Sistema adecuado de actuación para llevar a cabo un proceso de Certificación, de forma que se pueda asegurar la validez de los Certificados.

Homologación: el tercer concepto, la Homologación, se refiere a un Acto Obligatorio que debe realizar una Empresa, Organismo o Persona, por exigencias reglamentarias de la Administración, de un Cliente, etc.

 

Ejemplos de Homologación "oficial" podemos apreciarlos en Empresas, Productos o Personas.

 

Empresas: empresas del sector Alimentario, que requieren una autorización específica del Ministerio de Sanidad. o bien, los Suministradores de material para el Ejército, que deberán estar homologados por el Ministerio de Defensa.

Productos: también existe la homologación como requisito imprescindible para suministar productos a determinados Sectores Empresariales, como por ejemplo, al sector del Automóvil.

Personas: por otro lado, la homologación también puede ser aplicada a las Personas. Es el caso de la Homologación de Soldadores, imprescindible para el desempeño de esta profesión en muchas Empresas.

 

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